深圳农村商业银行

　　深圳农村商业银行，简称为深圳农商银行，是全国首批由一线大城市农信社改制组建而成的股份制农村商业银行，也是深圳市唯一的本土地方性法人银行。

　　深圳农村商业银行自2005年12月成立以来，确立了“社区零售银行”战略定位，长期秉持“合规经营、稳健发展”的经营理念，已发展为治理完善、风控稳健、特色鲜明、规模中等且具有良好声誉和较强市场竞争力的现代化商业银行，并以专业化、智能化、综合化的优质金融服务为大湾区超1000万个人客户和28万中小企业客户持续创造价值。

　　截至2022年末，深圳农商银行在深圳地区设立2家分行、27家一级支行，布局200多家营业网点，网点数量稳居同业前列；发起设立前海兴邦金租及广西四家村镇银行，战略入股粤东地区博罗、海丰、惠来农商银行，母行携八家子公司欣荣共进。截至2022年末，深圳农商银行集团资产总额超6700亿元，其中母行资产规模超5800亿元、存款余额近4800亿元、贷款余额超3000亿元，不良贷款率0.84%。在英国《银行家》杂志2022年发布的“全球银行1000强”中，深圳农商银行排名第210位，ROE超12%，连年保持在同业较高水平。

　　深圳农商银行致力于成就社区居民美好生活，追求零售业务的精益求精。深耕零售金融，以专属产品、优质服务和网点布局为依托，以数字化为抓手，构建了涵盖各类零售客群的综合金融服务体系；深度聚焦社区生活垂直领域，创新构筑社区金融生态链，搭建起全方位社区金融服务矩阵。

　　作为扎根深圳的本土银行，深圳农商银行坚定不移地走服务中小微的高质量发展道路，做中小企业的心仪银行。坚守金融服务实体经济的本源初心，打磨特色产品，多举措延展服务触角，以专注与专业成就广大中小微企业。近年来，深圳农商银行持续发力科技金融与绿色金融，从2017年特色鲜明提出服务科创企业到“3年2000户200亿”目标超额完成，再到聚焦先进制造业和“20+8”产业集群客户，始终与国家宏观金融动向和深圳经济发展脉搏律动同频，公司金融经营特色愈发鲜明。

　　深圳农商银行坚持科技创新“双轮驱动”，纵深推进数字化转型与场景经营，从早期自主开发核心业务系统到大数据、云计算等前沿科技与业务深度融合，从手机银行APP焕新升级、网点智能设备布局到实现线上线下立体化服务触达，全力跑出金融服务“加速度”。

　　踔厉奋发，笃行不怠。秉“双区”建设之势，怀服务大湾区之志，深圳农商银行全面开启以数字化转型为方向的新征程，“零售+科技+生态”动力齐驱，四千深农商人创新实干，深圳农商银行朝着数字化智慧型银行方向不断迈进，继续谱写服务大湾区金融高质量发展的重彩篇章。

　　组织架构如下图所示：

　　一、前身及探索期简介（1952年——1999年）

　　深圳农村商业银行的前身，为农信社（含深圳市农村信用社联合社、深圳市18家具有法人资格的农村信用社），许多年后被当地居民亲切的称为“深圳人自己的银行”。

　　1、1979年特区设立前，深圳共有农村信用社21个；

　　2、1987年，深圳特区内罗湖、上步、南山、沙头角四家农村信用社发起组建中国第一家股份制商业银行——深圳发展银行。

　　3、1992年末，深圳设立农村信用社18家，农村信用合作分社164个，在特区外实现了一村一社（分社）的机构设置，服务网点遍布各个村镇；

　　4、1996年，深圳农村信用社脱离中国农业银行隶属管理管理关系，自主经营、自负盈亏，史称“行社脱钩”；“行社脱钩”后深圳农村信用社进入快速发展时期。在此期间，深圳农商银行提出并实践“科技兴行”的战略方针，在突破技术瓶颈的同时，深挖“全心全意、服务社区”的市场策略内涵，逐渐寻求经营管理难题的破解之道，迅速扭转了独立运作之初在经营管理上的被动局面。

　　5、独立运作的农村信用社，存款规模只有75亿元，贷款规模49.5亿元，不良贷款比例高达27%。独立经营后的三年（1997年——1999年）在存款和贷款规模上就有了突飞猛进的发展，平均每年分别以15.78%、12.66%的增幅逐年递增。截至1999年存款余额提高到117.01亿元，贷款余额提高到70.45亿元。

　　二、深圳农村商业银行历史转折期（1999年——2005年）

　　确定零售银行发展战略：

　　1999年深圳农商银行提出了以零售银行为战略发展目标，专注于以中小企业和居民个人为主要服务对象的零售银行业务，努力建设成为“社区金融便利站”式的零售银行。

　　零售银行发展战略是深圳农村信用社根据独立运作两年的市场形势和自身实际，明确提出并在此后一直坚定不移的执行和总结。我们将中小企业和社区居民定为目标客户，并围绕目标客户需求在产品开发、服务渠道、管理理念、人才培养及技术支持等方面不断投入。

　　三、深圳农村商业银行全面发展期（2005年至今）

　　1、2004年8月，经广东省人民政府和中国银监会批准，脱离正在组建的广东省联社，独立改制组建“深圳农村商业银行”，这是农村信用社在江苏江阴、常熟、张家港三个县级市试点后，中国银监会批准的首个在副省级城市以上组建的农村商业银行；

　　2、2005年11月28日，深圳农村商业银行召开创立大会暨第一次股东大会，选举董事、监事，股份制商业银行架构就此成形；

　　3、2005年12月9日，深圳农村商业银行成立；

　　4、2010年4月，深圳农村商业银行新一代综合业务系统正式上线，为深圳农商行引进了国际银行业先进的经营管理理念，为管理体制、业务流程变革和产品创新、服务提升、运营集约化、全面风险管控提供了强大的技术支持，实现了国际银行业先进经营管理理念与中国银行业特有的监管政策、治理模式、管理架构、经营理念、业务流程的完美融合。新一代综合业务系统为深圳农村商业银行搭建了更高、更好的发展平台，成为深圳农村商业银行业务发展的核动力。

　　1、深圳农商银行荣获深圳市商业联合会、深圳市老字号协会颁发的2020年“第十一届深圳老字号”称号

　　2、深圳农商银行荣获中华慈善总会“2020年度全国慈善会爱心企业”称号

　　3、深圳农商银行荣获证券时报颁发的“2020年度农商行天玑奖”

　　4、深圳农商银行荣获深圳慈善会颁发的2020年“深善战疫先锋”、“深善扶贫卓越贡献企业”、“深善生态共建闪光团队”称号

　　5、深圳农商银行教育扶贫案例荣获南方日报社“决胜脱贫攻坚深圳先行示范”2020深圳社会帮扶优秀案例

　　6、深圳农商银行荣获南方都市报社“2020年勇于担当标杆奖”

　　7、深圳农商银行“961200交互式客户语音综合业务处理系统”荣获深圳知名品牌评价委员会2020年度“深圳知名品牌”

　　8、深圳农商银行荣获深圳市银行业消费者权益保护促进会“2019年度深圳市银行消费者教育宣传工作十佳单位”称号

　　9、深圳农商银行荣获深圳市住房公积金管理中心2019年度贷款“最佳风控奖”

　　10、深圳农商银行荣获深圳市总工会、深圳市质量协会、深圳市妇女联合会“2019年深圳市顾客满意服务明星单位”称号

　　11、深圳农商银行荣获CFCA中国金融认证中心“2019年最佳手机银行成长奖”

　　12、深圳农商银行荣获中国财富管理论坛“2019年度普惠金融服务银行天玑奖”

　　13、深圳农商银行荣获中华慈善总会“2019年度全国慈善会爱心企业”称号

　　14、深圳农商银行荣获深圳慈善会2019年“深善爱心企业”称号

　　15、深圳农商银行荣获2019深圳金融峰会暨第一届信用科技论坛颁发的“深圳金融支持实体经济创新项目”奖

　　16、深圳农商银行荣获中国金融年会2019年“优秀普惠金融服务机构”称号

　　17、深圳农商银行荣获中国银行保险监督管理委员会“2017-2018年度金融宣传教育工作先进单位”称号

　　18、深圳农商银行荣获中国金融出版社2018年“‘中荣普惠’年度品牌案例特别奖”

　　19、深圳农商银行荣获2018年《零售银行》杂志评选的农商银行“十佳”零售银行奖

　　20、深圳农商银行荣获深圳市银行业协会2018年“最佳公益慈善贡献奖”

　　21、深圳农商银行荣获农信银资金清算中心“2018年度农村金融科技创新奖”榜单的“优秀大数据案例”

　　22、深圳农商银行荣获深圳市质量强市促进会2018年“首届深圳品牌百强企业”称号

　　23、深圳农商银行荣获农信银资金清算中心“2018年度农村金融科技创新奖”

　　24、深圳农商银行荣获2017年中国银行业协会“陀螺”评价体系农商行组第二名

　　25、深圳农商银行荣获深圳市银行业协会颁发的2016年度“最佳民生金融奖”、“最佳公益慈善贡献奖”

　　26、深圳农商银行荣获CFCA中国金融认证中心颁发的“中国电子银行金榜奖2017年区域性商业银行最佳手机银行安全奖”

　　27、深圳农商银行“当铺”线上质押贷款平台荣获“首届农村中小金融机构科技创新优秀案例评选——十佳金融服务案例”

　　28、深圳农商银行荣获深圳市社会治安综合治理委员会颁发的“深圳市打击治理电信网络新型违法犯罪工作先进集体”称号

　　29、深圳农商银行荣获农信银资金清算中心颁发的“2016年度农信银支付清算系统运维管理先进单位”称号

　　30、英国《银行家》杂志2017年发布的“世界1000强银行”排名中，深圳农商银行排名第325位。

　　31、深圳农商银行连续多年获得全国银行间同业拆借中心“年度银行间本币市场交易100强”

　　32、深圳农商银行在“2016中国电子银行宣传年启动仪式暨第四届金融品牌峰会”上荣获“2016中国金融业社会化营销最佳平台”奖

　　33、2015年，深圳农商银行荣获中国银行业监督管理委员会颁发的“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”

　　34、深圳农商银行荣获“2015年度银行间本币市场最佳农村金融机构”奖

　　35、2015年，深圳市银行业协会授予深圳农商银行荣获“最佳民生金融奖”

　　36、2015年，深圳市慈善会授予深圳农商银行“热心慈善企业”称号

　　37、2014年，深圳农商银行在“第十届中国电子银行年会暨2014中国电子银行金榜颁奖盛典”上荣获“2014年区域性商业银行最佳手机银行成长奖”

　　38、2014年，在国际数据中心主办的“2014年中国金融行业转型与创新高峰论坛”中，深圳农商银行“客户关系管理系统”荣获“2014年度中国金融行业最佳创新项目”奖

　　39、深圳农商银行“客户关系管理系统”凭借优秀的产品设计理念和成熟的信息技术应用荣获深圳市人民政府颁发的“2014年度深圳金融创新奖优秀奖”

　　40、深圳农商银行获得由中国金融认证中心颁发的“2013年区域性商业银行最佳手机银行用户体验奖”。

　　41、深圳农商银行获得“罗湖区2012年度重点纳税企业”、“罗湖区2013年度重点纳税企业”称号

　　42、深圳农商银行荣获中国银行业监督管理委员会颁发的“全国银行业金融机构小微企业金融服务2011年度先进单位”

　　43、深圳农商银行荣获中国银行业监督管理委员会颁发的“最佳金融IT产品创新奖”、“最佳小企业金融产品创新奖”

　　44、深圳农商银行新一代综合业务系统荣获深圳市人民政府颁发的“2011年度深圳市金融创新奖”一等奖

　　45、深圳农商银行获得深圳市公安局授予的“2009年度深圳市金融系统安全保卫工作先进治安保卫重点单位”

　　46、深圳农商银行面向小企业类客户群体的信贷技术开发与应用项目荣获深圳市人民政府颁发的“2010年深圳市金融创新奖”优秀奖

　　47、深圳农商银行信通卡和961200客服热线多年获得“深圳知名品牌”荣誉称号

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