恒丰银行

　　恒丰银行，全称为恒丰银行股份有限公司，是12家全国性股份制商业银行之一，前身为1987年成立的烟台住房储蓄银行。2003年，经中国人民银行批准，改制为恒丰银行股份有限公司。2019年完成市场化改革股改建账，中央汇金公司成为第一大股东。

　　恒丰银行总部设在山东济南，截止2022年末在全国设有322家分支机构，其中在青岛、济南、南京、杭州、成都、重庆、烟台、福州、昆明、西安、宁波、北京、上海、郑州、长沙、武汉、广州、深圳、合肥设有19家一级分行，在苏州设有1家总行直属分行，在上海设有资金运营中心、私人银行部专营机构，在青岛设有全资子公司恒丰理财有限责任公司，发起设立5家村镇银行。

　　截至2022年末，全行总资产13315.95亿元，同比增长9.39%，各项业务发展势头良好，经营效益稳步提升。在英国《银行家》杂志发布的“2022年全球银行1000强”榜单中，恒丰银行排名较上年跃升13位，升至第122位；先后获评“数字化转型创新企业”“中小银行数智化创新先锋”“银行业数字化转型优秀案例”“山东社会责任企业”等荣誉称号。在“2022年金砖国家可持续发展目标解决方案大赛”中，荣获“环境保护及清洁能源使用类”佳作奖。

　　恒丰银行坚持党建引领，秉承“向上向善向美”使命，锚定“建设一流数字化敏捷银行”愿景，坚持“持恒心办恒业共恒丰——自驱、去冗、创新、超越、共赢”价值观，围绕“做实基础、做优主业、做大零售、做强本土、做细成本”战略导向，不断完善公司治理，持续强化金融创新，全面提升服务能力，努力为经济社会高质量发展贡献更大力量。

　　恒丰银行经营范围是《商业银行法》规定的业务，可以经营下列部分或者全部业务：

　　（一）吸收公众存款；

　　（二）发放短期、中期和长期贷款；

　　（三）办理国内外结算；

　　（四）办理票据承兑与贴现；

　　（五）发行金融债券；

　　（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；

　　（七）买卖政府债券、金融债券；

　　（八）从事同业拆借；

　　（九）买卖、代理买卖外汇；

　　（十）从事银行卡业务；

　　（十一）提供信用证服务及担保；

　　（十二）代理收付款项及代理保险业务；

　　（十三）提供保管箱服务；

　　（十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

　　经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。

　　商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。

　　投诉处理流程如下图所示：

　　官网：https://www.hfbank.com.cn

　　客服热线：95395

　　服务时间：7*24小时

　　服务内容：恒丰银行卡业务咨询、电子银行业务咨询、理财业务咨询、投诉受理等。

　　联系地址：山东省济南市历下区泺源大街8号