战略风险
战略风险是指企业在运用各类资源与能力追求发展的过程中,因自身要素与外部复杂环境匹配失衡而引发企业在实现战略目标中产生的各种阻碍或者机遇。
理解战略风险的含义需要把握两个要点:
第一,战略风险基于未发生的各种不确定性事件,已经发生的确定性事件不属于企业战略风险的考虑范围。
第二,虽然影响企业战略的因素很多,但并不是每个可能性事件都构成战略风险,只有当某个事件的偶然发生影响到战略目标实现时,它才成为战略风险。
战略风险的影响因素
战略风险的影响因素既来源于企业外部,即企业的战略环境,也来源于企业内部,即企业的战略资源、战略能力、战略定位和领导者的领导力等,下面分别予以阐述。
(一)企业的战略环境
企业战略环境是指企业外部对企业战略产生重大影响的一些因素,例如,政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境、行业状况、竞争对手战略等。企业战略环境是企业战略风险的重要来源之一。企业外部政治环境、经济环境、社会环境的改变会直接影响企业的战略方向;技术环境的改变可能产生新赛道,也可能使得老技术完全被替代,直接打破企业原有的战略布局,同时形成战略风险;行业变动、竞争对手战略改变,也会对企业战略产生重大影响,例如,行业的周期性会导致企业战略的调整和更迭,企业
在行业上行期往往选择扩张战略,而在行业下行期一般选择收缩战略。
(二)企业的战略资源
企业战略资源是对企业战略管理具有重大、直接影响的资源,包括有形资源、无形资源和人力资源等。其中,有形资源对企业战略目标的实现发挥重要物质和财务保障作用,有形资源短缺会造成战略风险;无形资源是维持企业在技术、市场、文化及组织经验等方面竞争优势的基础性资源,无形资源不足将难以支撑企业战略的实施,从而酿成战略风险;人力资源是企业高效运营的关键性资源,人力资源质量低劣或数量不足,将使企业的战略制定和战略实施失误或失效,从而导致战略风险。
(三)企业的战略能力
企业的战略能力是指企业通过配置战略资源达成战略目标的能力。企业战略能力包括研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等。战略能力强的企业,能够对企业战略资源进行合理、有效的整合,形成核心竞争力,取得持久的竞争优势,而战略能力弱的企业难以有机组合、高效使用各类战略资源,从而面临丧失生产经营竞争力的战略风险。
(四)企业的战略定位
企业的战略定位对战略风险的产生有重大作用。战略定位的内容主要包括战略目标、企业使命、战略类型和战略实施途径的选择。战略定位应与企业战略环境相适应,同时与企业自身战略资源和战略能力相匹配。企业如对战略环境和自身战略资源、战略能力缺乏清醒、客观的认识,必然造成战略定位失当、战略选择脱离企业内部和外部的实际,从而使企业面临战略风险。
(五)企业领导者的领导力
企业领导者是企业战略选择和实施的决策者、组织者与推动者,其决策及管理风格、学识水平、认知能力、阅历经验、风险偏好、知识结构都会影响他们对战略管理过程的领导力,从而从根本上决定企业战略的得失成败。不同企业领导者的领导力的差别,会给这些企业带来不同程度的战略风险。
战略风险的主要表现与应对
战略风险主要表现为在战略制定、战略实施、战略调整和战略复盘整改过程中所发生的风险。
(一)战略制定风险与应对
1.企业在战略制定过程中,战略风险主要表现在缺乏明确且符合企业发展实际的战略目标,可能导致企业脱离实际盲目发展,难以形成竞争优势,丧失发展机遇和动力。
2.企业应对战略制定风险的管控措施。
为应对企业战略制定过程中的风险,企业应重点关注和采用战略信息收集、战略研究等方面的管控措施。
(1)制定战略前,企业战略归口管理部门通过内外部信息渠道广泛收集有关国家政治法律、宏观经济、国内外行业动态、市场发展趋势和竞争对手动态等信息,深入了解、系统剖析企业自身的战略资源与战略能力状况,分析、评估企业内外环境中的重要因素对企业战略造成的影响,明确企业面临的机遇、威胁、优势及劣势,并提交至决策层审阅,为企业制定战略规划提供参考意见及决策支持。
(2)制定战略时,企业应组织专业人员开展研究工作,专业人员主要包括企业内部战略归口管理部门的主要人员、企业内部有丰富战略制定与实施经验的人员、纳人企业战略专家库的人员、企业外部专业战略咨询机构的人员等。经深入分析和反复讨论,形成清晰、全面的战略规划报告,其中包括对企业长期生存与发展具有前瞻性、指导性、全局性的战略定位和相应的实施方案,报决策机构批准。
(二)战略实施风险与应对
1.企业在战略实施过程中,战略风险主要表现在战略实施人员缺乏、战略实施组织不力等方面。
战略实施人员主要指将企业战略落地的人员。这些人员不一定是战略管理方面的专业人员,而是在投资、筹资、市场拓展或其他经营活动方面具有较强专业性的人员。战略实施人员方面的风险主要表现在:没有或缺少战略实施人员的参与,将导致战略实施与经营系统脱节,从而使任何良好的战略都得不到正确、有效的贯彻执行甚至失败。
战略实施组织包括信息、组织、激励和资源支持等要素。战略实施组织方面的风险主要表现在:
(1)战略信息缺乏真实性、准确性和完整性:战略信息传递不通畅,甚至受阳。
(2)组织结构与战略不匹配,可能导致战略无法落实到企业经营的各项业务中。
(3)缺乏充分的激励和充足的资源支持,可能导致战略推进速度缓慢,战略实施效率低下。
2.企业应对战略实施风险的管控措施。
(1)企业应对战略实施人员方面的风险可采取如下管控措施:
①企业应该配置恰当的战略实施人员来推进和实现战略落地,战略实施人员必须具备相关的知识以及能力;企业应制定和实行相应的培养战略实施人才、防止战略实施人才流失的政策。
②战略实施人员应参与企业战略制定、战略实施、战略调整和战略复盘整改的全过程,把握战略风险,进行事前控制、事中控制和事后控制。
(2)企业应对战略实施组织方面的风险可采取如下管控措施:
①改进、完善信息收集、传递系统与机制,保证企业掌握的战略信息真实、准确、完整,并在企业各层级、各单位之间顺畅传递。
②建立、完善与企业战略相匹配的组织结构。相关内容参见第四章第一节中对“与公司战略相适应的组织结构”的阐述。
③战略分解。公司应将战略规划中战略定位的相关内容通过经营计划层层分解落实到各级经营管理活动中,同时开展广泛的宣导工作,把战略及其分解落实情况传递到各个管理层和全体员工。
④加强战略激励和资源支持。在战略实施过程中,企业应该明确各层级、各单位人员的战略实施责任,制定并实行相应的激励措施,提供足够的支持战略实施的资源,以提高战略实施的效率和效果。
(三)战略调整风险与应对
1.企业在战略实施过程中,如发现现有战略与企业战略环境或自身战略资源、能力不相适应,造成实施效果与战略目标之间出现较大偏差,应及时进行战略调整。战略调整通常发生在以下几种情况中:
(1)战略过于激进或过于保守。
(2)战略方向失准、失误。
(3)战略部署失当。
(4)管理层或决策层轮换。
2.企业应对战略调整风险的管控措施。
(1)基于企业战略调整的实际需要,决策层会同战略归口管理部门、战略实施人员在深入研究和谨慎论证的基础上,确定战略调整目标,制定战略调整方案,并经过必要的审批流程传达给相关部门和人员。
(2)决策层组织相关部门和人员,通过一定的程序和机制,采用恰当的措施,落实战略方案,推进并实现战略调整或战略转型。
(四)战略复盘整改风险与应对
1.战略复盘整改是对企业内外部环境变化做出洞察、分析和判断,对战略实施和战略调整的过程和结果进行回顾和总结,进而采取必要的战略整改行动的过程。企业如未及时开展战略复盘和整改行动,可能导致企业不能利用机遇、回避威胁,经营陷人困境,甚至破产。
2.企业应对战略复盘整改风险的管控措施。
(1)企业应经常组织战略实施人员、相关专业人员开展战略复盘,对企业战略环境进行严密监测,及时觉察各种重大变化及其苗头的出现,对当前局面及未来趋势进行判断和预测,同时采用多种科学方法,从不同角度对战略实施和战略调整的效果进行检查评估,分析战略成功或失败的原因。
(2)针对在战略复盘中发现的问题及产生问题的原因,企业应及时组织相关部门制定战略整改方案,采取有效措施落实该方案的内容,并对落实的结果和效果进行检查、评估和反馈。
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