填充率

　　填充率是当采购订单从所有采购订单中到达时，库存或生产线上立即可用的货物的百分比。应该“高”还是“低”？如果比率下降，应该进行市场需求预测。

　　填充率作为任何有价值的供应链KPI仪表板的重要补充，这一重要指标提供首次（或首次发货期间）成功履行的客户订单的比例或百分比的明确指示。填充率与整体品牌声誉和客户满意度水平（商业增长和演变的重要驱动力）直接相关。可以根据首次尝试时交付的订单、交付的行或交付的单个商品来衡量填充率。如果发现填充率存在任何差异，能够轻松发现确切的履行因素并迅速提高填充率。

　　供应链（Supply Chain），是指生产及流通过程中，将产品或服务提供给最终用户这一活动的上下游企业所形成的网链结构。供应链逐渐成为各个行业的发展趋势。供应链的整合、优化、共赢、生态能力决定一切。

　　供应链的基本组成包括生产商、分销商和零售商。生产商与分销商之间的关系是生产者-制造商-供应商（PMC），而零售商与分销商之间的关系是零售商-经销商-分销商（RMC）。供应链的各个环节之间存在很多相互作用。例如，生产者可能会根据客户的要求生产特定产品，而零售商可能会根据市场情况调整其报价。

　　1.计划（Plan）：计划流程是供应链的起点，它涉及市场需求预测、资源规划、产能规划等，确保供应链各环节能够满足市场需求。具体来说，计划流程包括制定采购计划、生产计划、库存计划等，这些计划的制定需要考虑市场需求、生产能力、原材料供应等多个因素，以确保供应链的高效运作。

　　2.采购（Obtain）：采购流程是指从供应商处采购商品和服务的流程。企业需要选择可靠的供应商，并与他们谈判公平的价格和条件。采购过程还包括接收和检查货物，以及管理供应商关系。有效的采购可以帮助企业降低成本，提高质量，并确保供应链的顺利运行。采购流程的具体环节包括选择供应商、谈判、签订合同、下单、收货、验货等。

　　3.生产（Manufacture）：生产流程是指将原材料转化为成品的过程。它涉及一系列活动，包括物料准备、生产加工、质量检验、包装等。企业需要优化生产流程，以提高效率和降低成本。在生产过程中，企业还需要关注产品质量，确保产品符合客户需求和行业标准。有效的生产可以帮助企业满足客户需求，并保持竞争力。

　　4.库存（Store）：库存流程是指存储和管理货物的过程。企业需要有足够的仓储空间来存储库存，并确保货物得到妥善储存。库存过程还包括库存控制、盘点、拣选和包装货物以及准备发货等。有效的库存管理可以帮助企业减少库存成本，避免库存过剩或不足，并提高订单履行速度。

　　5.运输与配送（Distribute）：运输与配送流程是指将产品运送至客户的过程。它涉及订单处理、运输安排、货物跟踪、配送等环节。企业需要选择可靠的承运人，并制定有效的配送计划。有效的运输与配送可以确保客户及时收到订单，提高客户满意度。同时，企业还需要关注运输成本，通过优化运输方式和路线来降低成本。

　　综上所述，供应链的五大基本流程相互关联、相互影响，共同确保供应链的高效运作。企业需要对这五个流程进行有效地管理，才能实现供应链的最佳绩效。