按时全额交付
按时全额交付(OTIF)是指在约定的时间范围内,企业能够完全履行订单并交付给客户的能力。这个指标通常通过准时交货率(On-Time Delivery,OTD)和订单交付率(Order Fulfillment Rate,OFR)来衡量。高准时交货率和订单交付率表明企业具有较强的生产和物流运作效率,有助于提升客户满意度和忠诚度。
按时全额交付的解读
就重要的供应链指标而言,OTIF就在那里,因为这个最强大的供应链KPI示例将为您提供在设定时间范围内交付绩效的全景见解。满足客户或客户的期望对于业务的持续成功至关重要。作为最具洞察力的供应链效率指标之一,OTIF将确保您的订单按时足额完成。
根据诸如正确的产品是否按照商定的质量标准交付、以正确的数量交付以及交付到约定的目的地等因素,此KPI将帮助您始终如一地优化绩效。如果您的平均OTIF费率滞后,您可以使用此指标来确定起作用的因素并做出战略决策以调整您的内部战略或与更可靠的供应商合作。
准时交货率
准时交货率是指在一定时期内供应链各节点准时交货(或服务)次数占其总交货次数的百分比。准时交货率低,说明其协作配套的生产(服务)能力达不到要求,或对生产(服务过程的组织管理能力跟不上供应链运行要求,反之,则说明供应链的生产(服务)能力强,生产管理水平高。
订单交付率
订单交付率衡量企业按时交付客户订单的能力,反映生产和物流运作效率。
计算公式:订单交付率=(实际交付的订单数量/总订单数量)×100%
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