期望值

　　期望值也称为期望概率，是人们对目标实现的概率的主观上的一种估计，是对某种激励效能的预测。主要根据个体经验判断实现其目标可能性的大小，若人们估计目标是可以实现的，此时的期望值是最大的，若人们估计目标无法实现，则期望值是最小的。

　　在制定预算的过程中，企业要面对未来的很多不确定性，如预期经济形势的好坏会在很大程度上影响企业对客户增长和销售数量的预测。而期望值就是一种将未来的风险、不确定性加入预测的计算方式。

　　期望值是一系列未来可能发生结果的加权平均数。其计算公式为：EV=X1×P1+X2×P2+X3×P3+…+Xn×Pn。式中：EV代表事项的总体期望值，Xn代表某种情况下的结果，Pn代表该事项发生的可能性。

　　销售额的期望值=Σ（各情况下的销售额×各情况发生的概率）。在期望值法可以用于判断未来的市场情况下，各情况下的销售额预测值及该预测值发生的概率可能获得的预期销售额的平均值。

　　在不确定的情况下得出了平均值，有利于管理层对决策进行分析。

　　期望值仅仅适用于风险中立者，不适用于风险偏好者或风险厌恶者。

　　期望值是基于反复多次尝试而得出的数学概率，但实际的经济业务只有一次。

　　可能出现极端数值影响期望值的计算。

　　期望理论在管理上的应用是期望模型中的三个因素可以有多种组合，产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。如果得到报酬的愿望高，但是另外两个估计的概率值都很低，则动机很可能最多也只是中等水平。也就是说，如果期望和工具性都很低，那么即使报酬的效价很高，动机也会很弱。