发货准确率

　　发货准确率是仓储管理的重要指标之一，指实际发货的商品与客户订单要求的商品完全相符的比例。这包括商品的品种、规格、数量等方面的准确性。

　　计算公式：发货准确率=（发货正确的订单数÷总订单数）×100%

　　比如，企业一周内处理了500个订单，经过检查发现有480个订单发货完全正确，发货准确率为（480÷500）×100%=96%。

　　意义：发货准确率低可能导致客户收到错误的商品，引发客户投诉和退货，增加逆向物流成本。保证高发货准确率是企业提供优质服务的重要体现。

　　仓库管理也叫仓储管理，英文Warehouse Management，简称WM，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

　　仓储管理的主要内容包括入库管理、出库管理、库存管理、盘点管理、安全管理和质量控制等方面。入库管理涉及原材料、半成品、成品的入库，包括入库单据的生成、入库数量的统计和库存状态的更新等。出库管理则涉及物料的出库，包括出库单据的生成、出库数量的统计和库存状态的更新等。

　　库存管理是仓库管理的核心，包括库存数量的统计、库存状态的查询和库存分布情况的分析等。盘点管理定期进行，以确保库存数据的准确性和可靠性。安全管理涉及仓库环境的安全管理、货物的安全管理和人员的安全管理等。质量控制则包括货物的质量检验和仓库管理工作的质量检查等。‌

　　仓库管理的重要性在于它是企业物流管理中不可或缺的一部分，仓库的流动顺畅与否直接关系到工厂的生产效率。仓库对物料的数字准确性也关乎到生产的进度。现代仓库管理不仅关注物品的存储和保管，还通过现代物流技术如RFID技术、WMS系统等，提高仓库管理的智能化和自动化程度，从而提升效率和安全性。‌