战略创新

　　战略创新指企业发现行业战略定位空间中的空缺，填补这一空缺，并使之发展成为一个大众市场。战略定位空间中的空缺可以是：新出现的顾客细分市场或竞争对手忽视的现有顾客细分市场；顾客的新需要或竞争对手未能充分满足的顾客目前的需要；为目前或新出现的顾客细分市场生产、传递或分销现有的或创新的产品或服务的新方法。

　　战略创新是企业领先他人的基本条件，当今世界经济已进入知识经济时代，高科技、因特网不断改变着人们的生活和观念，企业家若跟不上飞速发展的时代步伐，没有创新的理念，就没有市场立足之地。面对纷繁复杂的市场竞争，成功企业家的做法是更为关注企业核心战略，加快企业核心竞争力创新。

　　战略创新的四种类型分别是产品创新，流程创新，定位创新，范式创新。具体解释如下：

　　1.产品创新：组织提供的产品和服务的变化。创造某种新产品或对某一新产品或老产品的功能进行改进和创新。

　　2.流程创新：产品和服务的生产和交付方式的变化。广义的流程创新，包括操作程序、方式方法和规则体系的创新，其本质是改变业务过程。流程创新的基本方法无非是对现有的流程进行清理、简化、整合和自动化处理，当然在恰当的时候还需要增加一些流程来实现对整个业务的优化。

　　3.定位创新：产品和服务进入市场的环境的变化。以前企业通过定位打造品牌更多是考虑竞争，一开始呈现出来的就是差异化的业务或运营。而现在企业定位的作用更多是考虑如何让产品和服务更好地适应企业的市场环境。

　　4.范式创新：影响组织业务的潜在思维模式的变化。革除旧有的既定看法和思维模式，以新的视角、新的方法和新的思维模式，形成新的结论或思想观点，进而用于指导新的实践的过程。

　　战略创新的核心问题是重新确定企业的经营目标。企业确定的经营目标会决定企业如何确定自己的顾客、竞争对手、竞争实力，也会决定企业对关键性成功因素的看法，并最终决定企业的竞争策略，成功的战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略和经营目标。

　　企业选择经营目标，必须满足顾客的需要。要对企业内部的优劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析，根据自己销售的产品，能满足的顾客需要和自己的核心能力，来确定经营目标，据此对备选的经营项目作出系统的评价，根据各种目标是否有助于本企业充分利用其独特的能力，增强竞争优势，判断本企业应采用哪一种经营目标，最终选出适宜的经营目标，重大的战略创新往往是企业改变经营目标的结果。

　　企业想出战略创新好点子，并不等于说就能赢得市场，要成功地开展战略创新活动，管理人员还应在企业内部形成适当的企业文化，建立适当的组织结构、经营系统、管理程序、激励制度，并采取必要的措施，克服企业内部各种妨碍创新的障碍，使创新活动变成企业的日常工作。

　　1.战略创新是企业竞争取胜的关键

　　小企业或新企业主动向市场领先者发起挑战，往往很难成功。但也有少数挑战者不仅没有失败，而且赢得了极大的市场份额，有些甚至发展成为新的市场领先者，这些企业能够取得巨大成功的原因在于他们敢于打破行规，进行战略创新，改变原有的竞争规则。

　　许多战略创新者首先找出目前的竞争对手忽视的一个细分市场，然后再根据这个市场顾客的需要，设计产品及其传递体系。由于战略创新者聚焦于一个小型、适当的细分市场，几乎不会与竞争对手争夺顾客，最终会发展为大众市场的小型细分市场。

　　在施乐公司占据复印机市场统治地位的时期，IBM、柯达等公司也曾采用过与其相同或相似的战略与施乐公司争夺市场，但都未能取得成功。一个重要的原因是他们未能发现或创造一个独特的战略地位，而是希望通过“克隆”施乐的战略来争夺施乐的市场份额。佳能公司则采用了完全不同的战略，选择了中小型企业和个人用户作为目标市场，强调不同于施乐的质量和价格利益，通过不断地渗透复印机市场，最终发展成为全球销量最大的市场领先者。许多企业的成功经验表明，在不存在技术革新的情况下，任何企业要想在激烈的竞争中取胜只有打破行规，进行战略创新。

　　2.战略创新是企业成功的关键

　　纵观世界发达国家经营和管理的发展史，在经济发展的不同时期，企业成功的关键在转换：50年代的关键在生产；60年代的关键在经营；70年代的关键在财务；80年代后的关键则在战略。

　　自改革开放以来，我国一些优秀企业家，学习、运用西方企业的战略管理科学和艺术，为本企业制定了正确的发展战略，创造了一批名优产品和名优企业。青岛海尔集团之所以能够冲出国门，走向世界，根源于张瑞敏为海尔制定的“品牌战略”和“三个1／3战略”。美国兰德公司的专家指出的，“85%是因为企业管理者决策不慎造成的”。由此可见，企业的战略管理和战略创新，决定着企业的兴衰成败。

　　3.世界一流企业创新制胜的启示

　　知识经济的兴起和信息时代的到来，以及中国加入WTO进程的加快，给企业带来了空前的机遇和挑战。面对机遇和挑战，将创新求发展作为经营思想，努力改善企业运行质量并切实提高核心竞争力，以创新的思维和工作方式推动企业各项工作取得更好、更快的发展。在考虑企业发展时不要有短期行为，要从区域立足发展到全国经营，然后拓展至全球战略。必须做大、做实、做强自身企业的核心业务，不断增强核心竞争力。在经营管理的技术手段上要实现国际化、现代化。在当今全球化信息时代，著名跨国公司都运用国际互联网、电子商务等高科技手段收集、处理市场信息，调整经营策略，极大地提高了市场竞争力。