商业环境
商业环境是指市场监管水平、税率、贪腐程度、经济自由度、商业交易的便利程度等。商业环境是传统商业形式化的主要载体,市场形象体现着商品的应用属性和价值属性,是制造购买的重要手段。一个好的商业环境应该是对商品与需求的恰当诠释,是对购买的正确引导。
商业环境的内容
商业环境的内容包括以下四个方面:
1.社会环境
社会环境是指人类生存及活动范围内的社会物质、精神条件的总和。广义包括整个社会经济文化体系,狭义仅指人类生活的直接环境。按包含要素的性质和功能分为不同种类。
2.生产环境
是指生产现场中进行制造的地点,包括生产工装、量具、工艺过程、材料、操作者、环境和过程设置,如:进给量、速度、循环时间、压力、温度、生产线节拍等。
3.经济环境
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策,是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。
4.全球环境
又称地球环境。它的范围包括大气圈中的对流层的全部和平流层的下部、水圈、土壤-岩石圈和生物圈。这个范围是人类生活和生物栖息繁衍的地方,是向人类提供各种资源的场所,也是不断受到人类改造和冲击的空间。
影响商业环境的因素
影响商业环境的因素主要包括:
1、商业环境会受到商业设施和工作人员服务态度和水平的影响。
2、商场内部的光照、室内温度和适度空气流通速度等因素也是重要因素。
3、商场周边的公共建筑、市政道路和交通、绿化和环境卫生等因素也会对商业环境产生影响。
术语解释
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