运营风险

　　运营风险是指企业在运营过程中，由外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。

　　运营风险并不是指某一特定风险，是一系统具体风险组成，多数运营风险属于纯粹风险。

　　按照产生的原因和领域，分为四类：

　　1、内部业务流程风险；

　　2、资源风险；

　　3、系统风险；

　　4、人员风险。

　　运营风险至少要考虑以下几个方面：

　　1、企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险；

　　2、企业新市场开发，市场营销策略（包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等）方面引发的风险；

　　3、企业组织效能、管理状况、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险；

　　4、期货等衍生品业务中发生失误带来的风险；

　　5、质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险；

　　6、因企业内、外部人员的道德风险或者业务控制系统失灵导致的风险；

　　7、给企业造成损失的自然灾害等风险；

　　8、企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。