服务零售额

　　服务零售额指企业（产业活动单位、个体户）以交易形式直接提供给个人和其他单位非生产、非经营用的服务价值总和，旨在反映服务提供方以货币形式销售的属于消费的服务价值，包括交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等领域服务活动的零售额。

　　为了更好反映服务消费发展情况，统计局从2023年8月开始公布“服务零售额”。与侧重于反映实物商品消费的“社会消费品零售总额”不同，服务零售额中不仅包含餐饮收入，也包含交通、住宿、教育、卫生等多个方面服务消费支出的情况。

　　为什么要发布服务零售额数据？随着国内经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费结构也在不断转型升级，服务消费支出占整体消费的比重不断提高，消费形态逐渐由商品消费为主向商品和服务消费并重转变。尤其在后疫情时代，随着居民消费模式和习惯的转型，以即时享乐、悦己等为特征的服务消费维持较高韧性。2023年全国居民人均服务性消费支出占居民消费支出比重为45.2%，比上年上升2.0个百分点。

　　通常，社会消费品零售总额是用来反映消费状况的常用指标，包括商品零售（约占9成）和餐饮收入（约占1成），但不包含除餐饮以外的服务支出，如机票、酒店、文化旅游等支出均不包含在社会消费品零售总额中。与侧重于反映实物商品消费的社零指标不同，统计局自2023年8月开始按月发布服务零售额的累计增速这一指标，在服务零售额指标当中，不仅包含餐饮收入，也包含交通、住宿等多个方面服务活动的情况，能更好反映服务消费的发展状况。

　　据国家统计局介绍，服务零售额主要是指企业（产业活动单位、个体户）以交易形式直接提供给个人和其他单位非生产、非经营用的服务价值的总和，旨在反映服务提供方以货币形式销售的属于消费的服务价值。

　　与社会消费品零售总额的统计原理相同，服务零售额是站在“卖家”视角，统计有货币交易的服务消费价值，如航空公司的机票销售额、酒店的住宿费收入、电影院的票房收入等。根据统计局披露，目前服务零售额的统计涵盖了交通、住宿、餐饮、教育、卫生、体育、娱乐等领域。

　　服务零售额与社零、居民服务性消费支出有何区别？根据统计局的定义，社会消费品零售总额是指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团非生产、非经营用的实物商品金额，以及提供餐饮服务所取得的收入金额。也即社零总额只包括通过商品流通最终环节进入城乡居民生活消费和社会集团公共消费的实物商品销售情况，不包括城乡居民和社会集团用于教育、医疗、文化、娱乐等方面的服务性消费支出。

　　居民消费支出指常住住户为了直接满足生活需要在国内外市场上购买和使用货物及服务的消费支出，包括直接用货币购买的货物和服务，也包括通过实物报酬形式得到的货物和服务以及居民自产自用的货物，还包括虚拟计算的自有住房服务和间接计算的金融中介服务。其中居民服务性消费支出指居民用于购买和使用服务的消费支出。

　　三者的区别与联系主要体现在以下四个方面：

　　一是居民服务性消费支出包括居民对服务的最终消费支出。社会消费品零售总额中仅统计货物零售和餐饮服务消费，不包括除餐饮服务外的其他服务消费。服务零售额当中不仅包含餐饮收入，还包括交通、住宿、教育、卫生、体育、娱乐等领域服务活动的零售额。

　　二是居民服务性消费支出包括住户以实物报酬形式获得的服务以及其他虚拟消费支出，社会消费品零售总额和服务零售额只统计以货币形式实现的商品和服务交易。

　　三是居民服务性消费支出核算我国常住住户在国内和国外的最终服务消费支出，属于买方视角。社会消费品零售总额和服务零售额基于法人经营地原则，统计的是企业在我国境内所销售的消费品和服务，属于卖方视角。

　　四是社会消费品零售总额和服务零售额中包括售给机关、团体、学校、部队、企业、事业单位等社会集团的各种办公用品和服务等，居民服务性消费支出中不包括。

　　一、促进消费升级服务零售额中包括了很多高附加值的服务产品，如高端旅游、精品餐饮、文化娱乐等。这些服务产品可以吸引高端消费者，促进消费升级。政府和企业应该通过提供更好的服务体验和创新的服务产品，满足消费者更高层次的需求，推动消费升级。

　　二、促进就业增长服务业是一个充满潜力的发展领域，服务零售额的增长也意味着服务业的就业增长。政府和企业应该通过支持服务业的发展和创新，并提供相应的政策和资金支持，创造更多的就业机会，为经济增长和社会稳定做出贡献。

　　三、传承文化价值服务零售额中包含了很多具有文化价值的服务产品，如文化旅游、艺术表演、传统手工艺等。这些服务产品不仅可以带来经济效益，还可以传承和弘扬传统文化，增进人民之间的文化交流和理解。政府和企业应该通过保护和传承传统文化，开展文化旅游等活动，为文化创意产业的发展和文化传承做出贡献。综上所述，服务零售额不仅是一个重要的经济指标，还可以带来多方面的经济、社会和文化价值。政府和企业应该通过促进消费升级、促进就业增长和传承文化价值等多种方式，发挥服务零售额的价值，推动服务业的健康发展。