电子商务四流

　　电子商务四流（Electronic commerce four flow），具体指的是信息流、商流、资金流、物流。

　　普遍意义上，经济活动离不开商流、资金流、物流、信息流。商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分，这"四流"构成了一个完整的流通过程。同样，电子商务交易活动的实现必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，“四流”缺一不可。

　　1、信息流：指的是提供商品信息并在技术方面给予支持，同时也要提供售后服务，比如常见的报价单、转账通知单等交易凭证，同时还包括支付信用与支付能力。

　　2、商流：指的是产品，在购买与运输之间转移所有权的一个过程，也就是商品交易的所有活动。

　　3、资金流指的是资金的具体转移过程，通常指的是付款与转账等，利用计算机与网络实现。

　　4、物流，作为最特殊的一种，指的是在商品或服务流动过程中的运输、储存、配送、保管以及物流等相关活动。

　　1、信息流为电子商务运通的神经，也是流通体系运动以及存在的内在机制，在商品流通过程中发挥着相当重要的作用，主要功能在于决策、调控、连接。

　　2、商流的特点，商流也是商品流通的一个重要部分，主要体现出物流活动彼此之间的影响与联系，推动其他活动的开展。

　　3、物流的作用主要包括服务商流，保障日常生产以及便利生活等。

　　4、资金流是一个重要的构成要素，也是电子商务教育活动必不可缺的关键途径。

　　商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大组成部分，由这“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组台体。

　　商流是商品所有权的转移过程，资金流是资金的转移过程，物流是物质实体（商品）的转移过程，信息流是前面三个转移过程中所有信息的采集、记录、存储、流转、利用过程。商流是物流、资金流和信息流的起点和前提，资金流、物流和信息流是商流的匹配和支撑。商流是动机和目的，信息流是手段，资金流是条件，物流是终结和归缩。

　　电子商务是利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士从不同的角度给出了许多不同的电子商务定义，但普遍意义上对电子商务有广义和狭义两种理解。

　　狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，EC）是指通过使用互联网等电子手段（电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

　　广义上讲，电子商务（Electronic Business，EB）就是指企业通过电子手段进行的所有运营管理活动，即通过使用互联网等电子手段，使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

　　从根本上来说，电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。