数字原生企业
数字原生企业指在数字化转型和数字原生经济的背景下,以数字技术为核心驱动力,以数字技术和数字思维为核心竞争力,以快速业务创新和灵活市场响应为导向的企业。
分类
根据企业数字化基础和归属行业特征,可将数字原生企业分为三类,即互联网企业、传统行业新企业以及传统行业企业的创新部门。
| 互联网企业 |
泛传统行业新锐 |
传统行业企业的新部门 |
|
| 特征 | 产品或服务即软件 数字技术直接加速生产效率 |
商业模式和运营方式诞生起 就强依赖于数字技术和数据 |
商业模式和运营方式根植于传统 利用数字技术完成数字重生 |
| 企业类型 |
互联网厂商、云服务ISV | 强互联网属性的泛行业新锐 | 传统行业的数字先行企业 |
| 技术定位 |
供给方 | 使用方 |
一体两面 |
另外,根据商业模式的不同,数字原生企业被划分为技术供应型数字原生企业和技术驱动型数字原生企业。技术供应商主要以销售技术产品,如云、软件和服务等。技术驱动型数字原生企业是利用新兴技术、平台来服务企业市场或消费者市场。不论是哪种类型的数字原生企业,他们都采用以生态系统为中心的方法推动更高水平的客户体验和市场差异化。数字原生企业的快速发展和壮大可能会颠覆相关行业并创造新市场。
| 技术供应商 |
技术驱动·B2B |
技术驱动·B2C |
| 元宇宙 |
金融科技 |
生活 |
| Web3、区块链、加密货币 |
政府科技 | 娱乐 |
| 云技术与开发运营 |
房地产科技 |
居住 |
| 量子计算 |
汽车科技 |
旅游餐饮 |
| 物联网 |
健康科技 |
出行 |
| 人工智能/机器学习 |
农业科技 |
金融 |
| 机器人流程自动化 |
教育科技 |
购物 |
| 供应链技术 |
法律科技 |
学习 |
| 营销技术/客户体验 |
零售科技 |
|
| 安全 |
可持续发展科技 |
特点
云原生:以数据作为企业生长的DNA
规模化与创新:开发人员和数据科学家团队精通技术
技术驱动优势:体验驱动创新变革,以技术作为竞争和盈利的关键
以生态系统为中心:与合作伙伴共同成长,平台化和市场化驱动
获得投资关注:风险投资、基金等机构为其高增长提供资金信心
核心特征
技术驱动、数据指引是数字原生企业的核心,这与传统企业形成了本质区别,具体表现总结为七个核心特征:
•以互联网平台为核心载体,全周期的生产活动、用户信息感知等供需两侧数据均由互联网平台作为统一入口,为数据流通提供基础载体;
•以获客数量和规模为核心战略,大体量的获客数量能够为产品优化提供更精准的数据样本,增强获客提升-产品优化的良性循环;
•以服务客户为核心竞争力,将客户的需求、体验和忠诚度作为企业最重要的竞争力,由追求短期利益向商业长期主义过渡;
•以快速迭代试错持续出新为核心手段,依靠数字技术降低探索和创新的试错成本,加速业务敏捷实现产品的小步快跑、高速迭代;
•以人才、数据和算法为核心资产,将高科技人才、信息基础设施、技术体系、数据资产和算法作为企业的战略资产,持续开发、优化上述资产;
•以商业生态的拓展维护为核心能力,将生态系统开发、平台整合能力和核心IP视为同等重要的能力,通过不断整合外部资源,提供新的产品和服务,确保客户的多元需求得到满足,增强客户的黏性和忠诚度;
•以多维数据整合作为核心知识,将网络空间海量数据的分析处理、异构数据的整合、分析与决策支持能力和人工智能技术的应用作为组织的关键知识。
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