矩阵制组织结构

　　矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样，员工就拥有了两个直接上级，其中一名上级负责产品或服务，而另一名负责职能活动，如下图所示。

　　在上述小组中，开发和生产产品C的员工不仅对产品C的主管负责，还对每个职能的主管负责。

　　矩阵制组织结构的目标就是充分利用企业中专门技术的结合，而普通的分级结构就难以实现这一目标。矩阵制组织结构将个人或单元横向归类为小组，并由小组处理正在进行的战略事务，从而实现这一目标。这一混合制结构在保持职能制结构和M型组织结构的优点方面做出了尝试。简言之，矩阵制组织结构是一种具有两个或多个命令通道的结构，包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源。

　　矩阵制组织结构的优点：

　　第一，项目经理与项目的关系更紧密，能够更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而有利于激发项目经理成功的动力。

　　第二，能够有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注。

　　第三，项目组与产品主管、职能主管之间的联系更加直接，因而能够做出更优的决策。

　　第四，实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。

　　第五，双重权力使得职能专家不再只关注自身的业务范围。

　　但是，这种结构也存在缺点：

　　第一，可能导致权力划分不清晰（例如，谁来负责预算甚至造成职能工作和项目工作之间的冲突。

　　第二，双重权力容易使管理者之间产生冲突。

　　第三，管理层可能难以接受双重权力结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者会争夺其权力，从而产生危机感。

　　第四，协调所有的产品和职能会增加时间成本和财务成本，并导致决策的时间过长。

　　矩阵制组织结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。