激励因素

　　激励因素是能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。

　　激励因素是能够对被激励者的行为产生刺激作用，从而调动其积极性的因素，它代表被激励者最本质的需求，只有当设定的激励活动或目标能够满足某种激励因素时，才会是被激励者产生满意感，从而产生效用价值。

　　激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。从激励内容的角度可分为物质激励和精神激励；从激励作用的角度可分为正向激励和负向激励；从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励。

　　激励因素的内容是能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。

　　激励因素对管理的启示在于，领导在实施激励的过程中要坚持三个原则：

　　1、物质奖励和精神激励相结合的原则。

　　2、公开、民主、公正的原则。

　　3、适度、及时的原则。通过激励，激发工作对象的内在潜力，充分调动他们的积极性、主动性和创造性。

　　赫茨伯格的双因素理论认为影响人们行为的因素主要有两类保健因素和激励因素。

　　保健因素是指与工作环境或工作条件相关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件、地位安全等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。

　　双因素理论说明了要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性。