保管箱业务

　　保管箱业务是银行或专业机构以出租专用保管箱形式代客户保管贵重物品的租赁服务。

　　1.安全/私属

　　由于保管箱一般存放对客户来说比较重要的个人物件，因此对安全性要求较高，需要确保客户本人方能打开保管箱，因此现阶段各商业银行较多采用指纹识别方式，在开立保险箱时需要客户配合采集双手指纹，部分银行在验证过程中要求两个以上的指纹特征同时通过验证方能打开保管箱。

　　近年来，由于保管箱业务的特殊性，其对安全性要求普遍高于普通银行业务，根据各生物特征识别技术安全性分析的结论，身份确认方式有向虹膜、指静脉等安全系数更好的认证模式发展的趋势。

　　2.存取方便

　　如果客户选择的是手动保管箱服务，可在银行网点营业时间内办理保管箱内物品的存取。如果客户选择了全自动保管箱服务，则可以在一周7天的24小时任意时间内办理保管箱内物品的存取。

　　3.租期灵活

　　客户可以根据租用期限不同的要求，选择保管箱日租、月租、年租三种租期，既可保障存放物品的安全，又可最大限度地节省租金。

　　银行保管箱的规格通常按外部长宽高尺寸划分，不同银行略有差异，很多银行都有四种以上箱型。一般来说超小型箱多为6cm×30cm×60cm左右，这类箱体空间小巧，非常适合存放身份证、银行卡、小型首饰盒、名贵手表等体积纤小的物品，小型箱约20cm×30cm×40cm左右，可存放稍大的首饰盒、重要的钥匙、小型纪念币册、少量现金等；中型箱常见尺寸约30cm×40cm×60cm，能容纳房产证、合同文件、较大件的珠宝首饰等；大型箱尺寸可达50cm×60cm×100cm，适合存放字画卷轴、古玩摆件、批量重要档案等。部分银行还支持按需求定制，例如针对企业或收藏家的特殊需求，可提供80cm×100cm×120cm甚至更大的箱体，用于存放大型艺术品、批量合同原件等。

　　不同规格的保管箱，租金随尺寸递增，小型箱年费通常在100-300元，大型箱年费多为1000-3000元，定制箱则需根据具体规格协商定价，租期可灵活选择月租、季租或年租。

　　1.个人客户：承租人应年满18周岁，具有完全民事行为能力，并持有本人有效身份证件。

　　2.单位客户：应指派一至二名代理人同时来我行办理租用手续，办理时应出示营业执照、组织机构代码证、加盖公章和法定代表人名章的“保管箱业务授权委托书”等有效材料及该指定代理人的本人有效身份证件。

　　租用人在保管箱内存放的物品，不能是液体、气体、易燃易爆品、腐蚀性易烂物品、危险物品以及其它我行认为不宜存放、保管的任何物品，也不得用该箱进行违法活动。

　　目前各家银行的租箱流程十分简单。只需携带自己的身份证，填写租箱申请表、个人资料，缴纳押金及租金后即领取钥匙，之后由工作人员带领至保管箱库验箱和试操作即可。整个流程从开始到结束只要十分钟左右，当天就能用箱。各行的保管箱都设有密码和两把锁，其中密码只有客户知道，一把锁的钥匙由银行保管，另一把锁的两把钥匙都归客户保管。客户开箱时在专员的陪同进入保管箱库房，由专员和客户分别用银行和客户的钥匙打开保管箱锁，开锁后专员则退出保管箱库。

　　使用保管箱时也有一些需要留意的细节。虽然开箱没有次数限制，但建议避免频繁操作，每次开箱都需在银行工作人员见证下完成并登记时间。物品存放方面，严禁放入易燃易爆、有毒有害、放射性等危险品，以及枪支弹药、毒品等违禁品。钥匙需妥善保管，一旦丢失，不仅要支付数百元不等的开锁和换锁费用，若因此导致物品被盗，责任划分需按协议约定执行。租期管理上，到期未续租的客户会收到银行的短信或电话提醒，若逾期超过3-6个月，银行可按法律程序处理箱内物品以抵扣租金。

　　保管箱退租是指客户来银行办理解除保管箱租用手续的过程：

　　1.到已开户的银行营业网点办理保管箱退租，填写申请书。

　　2.将申请书及保管箱开箱书一并交与保管箱库管员开箱。

　　3.取完存放于保管箱中的物品并交回箱匙后，待开箱员验收箱匙、箱体及内箱，检查是否有损坏情况后,将填有保管箱退租验收情况的申请书与封袋后的箱匙一并交到柜台办理退租手续。

　　4.根据保管箱退租验收情况及核实结果，缴纳滞纳金、箱匙丢失或损坏赔偿金,领回保证金,并在《保管箱退费凭证》和《保管箱收费凭证》上签名确认及留存一联。