免费定价策略

　　免费定价策略是指企业把产品或服务免费提供给顾客。这里的“免费”并非字面意义上的无成本，而是指消费者在购买过程中无需直接支付货币成本。企业通过免费策略，可以迅速扩大市场份额、提升品牌知名度、增加用户粘性，为后续的盈利活动奠定基础。

　　1.吸引用户关注：在信息爆炸的时代，人们的注意力成为了最宝贵的资源。通过免费提供产品或服务，可以迅速吸引用户的目光，从而增加产品的曝光度。

　　2.培养用户习惯：一旦用户开始使用某项产品或服务，就容易形成习惯。当用户习惯了某项产品或服务后，就可能成为企业的忠实客户。

　　3.拓展收入来源：虽然产品或服务本身是免费的，但企业可以通过其他方式实现盈利。例如，通过广告收入、增值服务等手段实现盈利。

　　概念：用边际成本趋近零的东西免费吸引顾客，用别的东西赚回来。免费不是不收钱——是把收钱的地方换了。

　　场景一：免费试吃

　　薯片成本5分钱一片。试吃300人，购买80人，客单价15块，销售额1200块，毛利300块。试吃成本100块。ROI=3倍。试吃消除的不是价格，是试错成本。顾客没吃过不敢买——怕花12块买包不喜欢的。免费尝一片——风险清零。尝了觉得好，12块不是风险，是价值。

　　场景二：免费饮水机

　　放在卖场深处。顾客逛渴了，接杯水喝。一杯水+一个纸杯，成本约8分钱。每天300人接水，成本24块。但饮水机在卖场深处——他走过去接水，穿过了三个货架。这三个货架的商品曝光，值多少？至少多卖了3瓶饮料、5包零食。一天多卖200块，毛利50块。饮水机成本24块，净赚26块。一年净赚9500块。

　　场景三：免费冰块

　　生鲜区放一台制冰机，免费自取。买海鲜的顾客拿一袋冰垫在下面——到家还是冰鲜的。他心里踏实了，敢多买。原来买一斤虾，现在买两斤。多卖一斤虾毛利8块。冰块成本？零。制冰机的水电本来就在运转。边际成本为零的免费，换来的是客单价8块的增量。

　　场景四：免费节日包装

　　春节前两周，购物满200元，免费礼品包装。彩带、礼盒、人工几分钟——单次成本约5块。顾客买年货本来就要花200块。但"免费包装"这个服务，让他直接在你这买了——不去隔壁。隔壁年货可能便宜10块，但没有免费包装。自己回家包，找盒子、找彩带、包半小时——时间成本远超10块。你用5块的成本解决了他半小时的麻烦。他不仅买了，还觉得你贴心。

　　场景五：免费停车

　　消费满88元，免费停车2小时。停车场的边际成本——车位已经是租的，空着也是空着。多停一辆车，边际成本为零。但"免费停车2小时"让顾客不着急，慢慢逛。停留时间从20分钟延长到40分钟——客单价涨了15%。

　　场景六：免费饮用水之外的"隐形免费"。

　　免费充电插座、免费休息区、免费称重台。这些"免费"不直接产生销售，但延长了停留时间。停留时间每延长5分钟，客单价约涨8%。一个月多赚的可能就是几万块。成本呢？几个插座、几把椅子——边际成本几乎为零。

　　经营数据：

　　免费品的边际成本单独核算。免费带来的连带率是核心指标。免费饮水机区域周边的品类销量增幅，直接衡量免费的效果。

　　顾客心理：

　　免费让顾客觉得"这家店大方"。大方是一种稀缺的店格——比便宜更让人记住。

　　风险：

　　只吃不买。试吃台控制份量——一小口，不是一小包。免费品位置放在卖场深处——拿了免费不好直接走。

　　免费定价策略包括四种类型：

　　限制使用免费，即在一定使用期限和使用次数内免费。

　　产品部分免费，即让顾客免费使用产品的部分功能，如果顾客要使用产品的全部功能则须付费。

　　捆绑式免费，指顾客购买某产品或服务时，企业赠送其他产品或服务。

　　完全免费，即企业对于无差异化的产品或服务，往往向顾客无偿提供。

　　企业虽无法在该项产品或服务上获得利润，但可以通过该策略提高企业的知名度、树立企业形象，并通过其他途径实现盈利，如广告收人、附加产品销售、增值服务等。

　　1.互联网产品：在互联网领域，许多产品都采用了免费定价策略。例如，搜索引擎、社交媒体平台等，都提供了免费的基础服务，以吸引用户使用其产品。而通过广告收入等方式，实现盈利。

　　2.餐饮行业：在某些餐饮行业中，商家会推出“免费试吃”活动，以吸引消费者尝试其产品。当消费者对产品产生好感后，就会成为忠实客户。

　　3.零售行业：在零售行业，有些商家会采用“买一赠一”的促销方式，即购买某样商品即可获得另一件商品的优惠。这种策略虽然商品本身并未完全免费，但通过赠品的方式吸引了消费者的注意。