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摘要: 间接质量成本,是指在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展,涉及到制造与销售过程之外的企业活动,以及企业外部的有关活动。一般包括无形质量成本、顾客质量成本、供应商质量成本和设备质量成本。 [阅读全文]