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摘要: 消费者行为是指为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程,是人类履行生活中交易职能的行为基础。 [阅读全文]